BELITUNG,DJITUBERITA.COM — Bermula dari hobi dan latar belakang pendidikan di bidang komputer, Panani mendirikan D&P Komputer pada tahun 2008 di Belitung. Usaha ini bergerak di bidang jasa servis komputer, laptop, printer, pemasangan CCTV, serta penyediaan sparepart komputer.
Titik balik perkembangan bisnis ini terjadi pada tahun 2010 saat D&P Komputer menjadi mitra binaan PT Timah. Melalui program kemitraan tersebut, Panani mendapatkan pinjaman lunak yang digunakan untuk menambah stok barang dan memperluas layanan usaha.
“Sebelum menjadi mitra, saya kesulitan modal untuk menambah barang di toko. PT Timah membantu lewat pinjaman lunak, dan itu sangat berdampak pada perkembangan usaha kami,” ujar Panani.
Beroperasi di Jalan Telex, Air Ketekok, Belitung, D&P Komputer awalnya hanya memiliki dua karyawan. Kini, jumlah tenaga kerja telah bertambah menjadi enam orang seiring peningkatan permintaan dari pelanggan, khususnya sekolah dan kantor di wilayah Belitung.
Meskipun lokasinya tidak berada di titik strategis, kualitas layanan yang diberikan membuat usaha ini tetap eksis dan direkomendasikan secara luas melalui promosi dari mulut ke mulut.
“Kami memang tidak terlalu fokus pada pemasaran digital. Kepercayaan dan kepuasan pelanggan adalah kunci utama keberlanjutan usaha kami,” tambah Panani.
Ke depan, Panani berencana membuka cabang baru di Manggar yang akan dikelola oleh anaknya. Langkah ini diiringi dengan strategi pemasaran yang lebih luas guna menjangkau lebih banyak pelanggan.
Tak hanya melayani individu, D&P Komputer juga menjadi mitra kerja sejumlah institusi pendidikan dan perkantoran. Layanan cepat, profesional, serta dukungan teknis yang terus diperbarui menjadi kekuatan utama dalam menjaga loyalitas pelanggan.
“Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik, karena institusi pendidikan dan kantor membutuhkan perangkat yang selalu dalam kondisi prima,” jelasnya.
Sebagai bentuk adaptasi terhadap perkembangan teknologi, D&P Komputer juga menambah layanan berbasis sistem keamanan CCTV dan perangkat berbasis cloud. Inovasi ini diharapkan dapat meningkatkan daya saing di tengah era digital.
PT Timah sendiri terus menunjukkan komitmennya dalam mendukung pertumbuhan UMKM melalui program kemitraan, yang salah satunya terbukti sukses mendorong perkembangan D&P Komputer sebagai penyedia layanan teknologi andal di Belitung.
TIM HUMAS PT TIMAH TBK
