BANGKA SELATAN,DJITUBERITA – Kepala UPT Pengelolaan Air Minum (PAM) Bangka Selatan, Siswoyo, menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan SPAM Rindik yang hingga kini masih terdampak gangguan distribusi air akibat kerusakan mesin dinamo dan jaringan pendukung di instalasi pengolahan air.
Saat dikonfirmasi pada Selasa (2/6/2026), Siswoyo menjelaskan bahwa dirinya baru dilantik sebagai Kepala UPT PAM Bangka Selatan pada Jumat (29/5/2026). Setelah dilantik, ia langsung meninjau kondisi di lapangan dan menemukan mesin dinamo utama dalam kondisi tidak berfungsi atau rusak.
“Setelah saya dilantik dan melakukan pengecekan langsung di lapangan, diketahui mesin dinamo sudah dalam kondisi rusak sebelum saya menjabat. Kami kemudian bergerak cepat bersama tim teknis untuk melakukan perbaikan,” ujar Siswoyo.
Dalam proses perbaikan, tim juga menemukan sejumlah kabel instalasi yang mengalami kerusakan sehingga menghambat operasional sistem penyediaan air minum. Kondisi tersebut menyebabkan pasokan air ke pelanggan SPAM Rindik belum dapat berjalan normal.
Menurut Siswoyo, seluruh petugas PAM terus bekerja tanpa henti untuk memulihkan layanan. Hingga Selasa, proses perbaikan telah berlangsung selama lima hari dengan melibatkan tim lapangan yang bekerja siang dan malam.
“Kami masih terus melakukan perbaikan di lapangan. Teman-teman teknis bekerja siang dan malam agar distribusi air dapat kembali normal secepat mungkin. Kami berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan,” katanya.
Atas kondisi tersebut, Siswoyo menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak dan meminta masyarakat bersabar hingga proses perbaikan selesai.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan akibat gangguan ini. Kami berkomitmen menyelesaikan perbaikan secepatnya agar pasokan air kembali mengalir ke rumah-rumah pelanggan,” ujarnya.
